Libro de Reclamaciones

Seleccionar sucursal (2 disponibles)

RUC: 20613462733

Razón social:

GRUPO RAIZ R & K S.A.C.

Dirección: AV LOS ANGELES 584 - URBANIZACION CALIFORNIA , VICTOR LARCO, TRUJILLO, TRUJILLO

ID del Libro: DAF095FE52A5

Información del consumidor

Ingrese sus datos personales para atender su reclamación.

Tipo de Persona

Persona Natural

Persona Jurídica

Tipo de Documento

Número de Documento

Nombres

Apellidos

Es menor de edad

Ubicación y dirección

Distrito / Provincia / Departamento

Dirección

Datos de contacto

Correo Electrónico

Teléfono

Identificación del bien

Ingrese los detalles del producto o servicio a reclamar.

Tipo de Bien

Producto

Servicio

Descripción del producto

Tengo comprobante de pago

Deseo reclamar un monto económico

Reclamación y pedido

Cuéntenos sobre su reclamación y qué espera como solución.

Tipo de Reclamo

Reclamo

Disconformidad con el producto o servicio adquirido

Queja

Disconformidad con la atención, servicio al cliente o personal

Descripción del Reclamo

Pedido

Archivos adjuntos

Adjunte documentos que respalden su reclamo (opcional).

Puede adjuntar fotos o documentos PDF que respalden su reclamo. Máximo 3 archivos de 5MB cada uno.

Haga clic o arrastre archivos aquí

Formatos: JPG, PNG, GIF, PDF • Máximo 5MB por archivo

Los datos ingresados serán utilizados únicamente para atender su reclamo o queja, y serán tratados con confidencialidad y seguridad, conforme a la normativa vigente.

Confirmo que la información ingresada es correcta.

Atención a tu reclamo

El libro de reclamaciones virtual de GRUPO RAIZ R & K S.A.C. es proporcionado por respondo.pe en cumplimiento de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Plazo de respuesta: 15 días hábiles (improrrogable).
No impide acudir a otras vías de solución ni es requisito para INDECOPI.
Respondo facilita el contacto, no responde reclamos.
Datos conservados según normativa vigente.

Libro de Reclamaciones de GRUPO RAIZ R & K S.A.C. | Respondo | Respondo