Libro de Reclamaciones

RUC: 20612577405

Razón social:

EXPLORA INZ S.A.C.

Dirección: CAL. LOS ZAFIROS NRO. 2495 ASC. JORGE BASADRE, SAN JUAN DE LURIGANCHO, LIMA, LIMA

ID del Libro: 8D3853D0D2C9

Información del consumidor

Ingrese sus datos personales para atender su reclamación.

Tipo de Persona

Persona Natural

Persona Jurídica

Tipo de Documento

Número de Documento

Nombres

Apellidos

Es menor de edad

Ubicación y dirección

Distrito / Provincia / Departamento

Dirección

Datos de contacto

Correo Electrónico

Teléfono

Identificación del bien

Ingrese los detalles del producto o servicio a reclamar.

Reclamación y pedido

Cuéntenos sobre su reclamación y qué espera como solución.

Tipo de Reclamo

Reclamo

Disconformidad con el producto o servicio adquirido

Queja

Disconformidad con la atención, servicio al cliente o personal

Descripción del Reclamo

Pedido

Archivos adjuntos

Adjunte documentos que respalden su reclamo (opcional).

Puede adjuntar fotos o documentos PDF que respalden su reclamo. Máximo 3 archivos de 5MB cada uno.

Haga clic o arrastre archivos aquí

Formatos: JPG, PNG, GIF, PDF • Máximo 5MB por archivo

Los datos ingresados serán utilizados únicamente para atender su reclamo o queja, y serán tratados con confidencialidad y seguridad, conforme a la normativa vigente.

Confirmo que la información ingresada es correcta.

Atención a tu reclamo

El libro de reclamaciones virtual de EXPLORA INZ S.A.C. es proporcionado por respondo.pe en cumplimiento de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.

El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
Respondo.pe facilita el contacto, no responde reclamos.